入会&退会編

2 退会

退会の流れ

退会完了までの流れを解説していきます。
全体の流れは下記となります。

  1. VIP会員解除
  2. 返金口座情報
  3. 受注システム退会
  4. アンケートご入力

順番に説明していきます。

VIP会員解除

PAYPALにログインし、定期購読のキャンセルを行ってください。
会員様ご自身でお手続きをしていただく必要がございます。

解除時の注意事項

  • 定期購読をキャンセルした時点で、サービスがご利用いただけなくなります
  • 会員費の日割り・返金はできませんので、ぎりぎり1か月になるようにキャンセルされることをおすすめします

解除方法

  1. PAYPALにログイン(https://www.paypal.com/jp/

  2. ログイン後、画面右上の「歯車のアイコン(個人設定)」をクリックします。

  3. 画面上部の「支払い」をクリックします。

  4. 「自動支払いを管理する」をクリックします。

  5. 左側のメニューが「合同会社広福」になっていることを確認し、「キャンセル」をクリックします。

  6. 以上で「VIP会員解除」のお手続きが完了となります。

返金口座情報

デポジット残高の返金を行うため
返金口座の情報をチャットワークにてご提出ください。

返金が完了しましたら
チャットワークグループにて会計担当よりご連絡いたします。

返金が完了しているかお客様ご自身でもご確認をお願い致します。

必要情報
  • 銀行名
  • 支店名
  • 口座種別
  • 口座番号
  • 口座名義(半角カナ)

注意事項

  • 返金のお手続きには下記内容を確認後1週間ほどかかる場合がございます
  • 毎週火曜日に返金対応を行っております。翌週もしくは翌々週となります
  • 振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください
  • 振込口座情報はお間違いのないようにご注意ください

受注システム退会

受注システムの退会方法を説明していきます。
退会の手続きの前に、注意事項をご確認の上お手続きください。

注意事項

PAYPALにて会費(定期購読)のキャンセル手続きはお済みですか?

会員ランクが「VIP会員」の場合、受注システムの退会ができません。
先にVIP会員解除のお手続きをお願いいたします。

デポジット残高は0円になっていますか?

デポジット残高が「0円以上・0円以下」の場合、受注システムの退会ができません。
事前にデポジット残高の確認お願いいたします。

受注システムの履歴が削除されます。

受注システムの退会手続きを行うと、すべての履歴が「削除」されます。
注文履歴等を残したい場合は、退会しないことをおすすめいたします。

再登録を検討されている会員様へ

受注システムの退会を行わない限り、

  • 会員情報
  • デポジット残高/履歴
  • チャットワーク(やりとり等)
  • 商品のご注文履歴

上記の情報はそのまま残り、再登録後そのままご活用いただけます。

再度ご利用を検討されている会員様には
VIP会員解除のみ行うことをおすすめしております。

退会方法

  1. 受注システムにログインします。(https://msys.kuishu-mart.com/

  2. ログイン後、右上にある「メールアドレス」にマウスカーソルを合わせ表示される「退会処理」をクリックします。

  3. 「退会理由」「パスワード」を入力後、「退会する」をクリックします。

  4. 以上で「受注システムの退会」のお手続きが完了となります。

アンケートご入力

これまでのご利用、誠にありがとうございました。
サービス向上のため、アンケートの回答にご協力ください。
アンケートはこちらからお願いします。

以上ですべての退会手続きが完了となります。